TOPIC / CASES
行业案例
服务创新、机构实践与从业者故事
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↗东城“陪诊师之家”案例：培训、医院共建和灵活就业如何连成一条线
新京报记录北京东城区“陪诊师之家”运行案例：街道牵头、平台运营、医院共建，并通过培训和实操带教帮助陪诊师进入服务场景。
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↗重庆79岁老人一上午看两个科室：真人陪诊案例拆解跨科就医流程
重庆晨报记者记录79岁老人由陪诊师协助完成耳鼻咽喉科与内分泌科就诊。案例显示，跨科陪诊的重点是患者安全、签到衔接和医嘱原意记录。
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↗上海杨浦公益陪诊案例：75岁老人怎样用爬楼机和专车完成社区复诊？
杨浦长白新村街道公开案例显示，75岁老人因心脏病、颈椎术后头晕且子女无法陪同，在持证陪诊师、专车和爬楼机协助下完成社区复诊。
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↗上海困难老人双人陪诊案例：800多元服务为何个人只承担60元？
上海民政报道记录75岁困难老人使用双人陪诊、福祉车和爬楼机，总服务费用800多元，老人仅承担60元超额路费，其余由专项资金支持。
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↗上海徐汇90岁老人社区陪诊案例：从上门核对资料到复诊后交接医嘱
徐汇区公开案例记录90岁老人社区复诊全过程：陪诊师上门核对证件与身体状况，陪同挂号取药，并在回家后向家属交接医生说明。
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↗南京双人陪诊案例：74岁母亲照护脑瘫儿子，半天完成转移、检查与送返
现代快报记录两名陪诊人员上门协助轮椅转移、专车接送和院内分工，展示高行动风险订单为何不能按普通陪诊配置。
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↗武汉22岁陪诊师小狄案例：从诊前服务群到诊后信息同步，一单近3小时
长江日报记录了武汉陪诊师小狄服务72岁老人的全过程；据99陪诊页面披露，小狄在99陪诊平台提供服务。
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↗北京和平里“公益培训+灵活就业”案例：2037人参训，20多人正式上岗
和平里街道把免费培训、医院跟岗、社区公益服务和平台就业连接起来，并公开培训、考核、上岗及服务家庭数据。
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↗杭州公益陪诊实录：从8时45分接人到11时10分送回，轮椅安全是第一个动作
杭州一笔公益陪诊订单呈现接送、轮椅检查、院内协助和送回交接流程，也反映从业者对权益保障的关注。
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↗上海公益公开课把陪诊培训带进社区：百余人参与，并释放50个免费陪诊名额
上海首届陪诊公益公开课将从业培训、社区就业与高龄老人免费陪诊结合，形成“培训加公益服务”的社区案例。
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↗平顶山新华区“警网联动”陪老人复诊：社区兜底陪诊怎样形成闭环
新华区公开一则独居老人复诊帮扶案例，社区网格与民警从入户发现需求，到协调车辆、陪同就医和后续关注形成服务链。
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↗东平县人民医院“AI陪诊”服务2.1万余人次：数字导诊怎样连接诊前、诊中与诊后
泰安市大数据局公开东平县人民医院AI陪诊案例，系统连接预约、院内流程提醒、检查路径和诊后信息服务。
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