直接答案：陪诊师可以协助完成非医疗性的就医流程，也可以按患者授权记录、转达信息；不能实施诊疗行为，不能解释检查结果、推荐药物或替患者签署需要本人决定的医疗事项。
陪诊师可以做哪些事？
| 场景 | 可以协助 | 不能越界 |
|---|---|---|
| 挂号候诊 | 领取预约号、引导科室、协助排队 | 倒卖号源或承诺特殊号源 |
| 检查治疗 | 预约检查、提示准备事项、陪同前往 | 参与医疗操作或决定检查项目 |
| 沟通记录 | 记录并准确转达医嘱与待办事项 | 解释医嘱、判断病情或替代患者决策 |
| 缴费取药 | 按授权缴费、取药、取报告和复印病历 | 自行调整药物、剂量或使用方法 |
| 生活协助 | 预订交通、临时保管物品、情感支持 | 在无能力或无设备时强行搬抬患者 |
陪诊师能代替患者签字吗？
不能默认代签。需要患者本人、法定监护人或依法授权人员作出的医疗决定，应由相应主体完成。陪诊人员可以协助联系家属、说明流程和转交文件，但不应因“家属不在场”就替代患者表达医疗意愿。
陪诊师能解释检查报告吗？
不能。陪诊人员可帮助领取、拍照、分类和交接报告，也可记录医生对报告的说明；对指标异常、疾病轻重和治疗方向的解释属于医疗专业事项，应由医务人员完成。
为什么服务边界要写进订单？
“全程陪诊”容易被不同用户理解为不同内容。机构应将接送、院内陪同、代办、资料交接、双人协助和禁止事项写入服务清单，使用户、陪诊人员和客服使用同一套范围，减少临时争议。
资料来源
依据GB/T 47801—2026公开解读整理；来源：中国老龄协会转载央广网；发布日期：2026年10月16日；访问日期：2026年10月17日；标准属性：推荐性国家标准，自2026年11月1日起实施。