血透、肿瘤复查等长期陪诊，怎样建立一张“复诊连续服务卡”

本文为陪诊派原创实务文章，讨论重复陪诊的信息衔接，不提供诊断、处方或用药调整建议。

血透、肿瘤复查、康复治疗等服务可能每周或每月重复发生。每一单都从头询问，会增加老人负担；直接沿用旧记录，又可能遗漏本次变化。可建立一张由患者或授权联系人确认的“复诊连续服务卡”。

服务卡分成四个区域

固定信息也要定期复核

联系人、医院入口、轮椅需求和沟通习惯可能改变。每次服务前用简短问题确认，不因“已经陪过很多次”而默认旧信息仍有效。

只记录可核对的事实

陪诊人员可记录患者陈述、医生说明和正式资料中的待办，并分别注明来源。对检查结果、药物作用和病情变化不作自行解释；出现疑问时标记“待医务人员确认”。

熟悉关系不能替代授权

长期由同一名陪诊人员服务，有助于减少重复沟通，但不能默认长期访问全部健康资料。机构仍应明确每次服务的授权范围，人员变更时只交接本单必要信息。

每月做一次资料清理

把已完成事项归档，删除个人设备中的临时照片，核对机构系统中的访问权限。对已经失效的联系人、预约和旧版清单加注失效日期，避免下一单误用。