国家数字标准馆公开信息显示，T/NSSQ 078—2025《医疗陪诊服务系统信息管理规范》于2025年5月22日发布、5月23日实施，适用于医疗陪诊服务系统的信息管理工作。
公开范围覆盖四个部分
| 部分 | 关注问题 |
|---|---|
| 信息管理职责 | 谁采集、审核、使用和维护信息 |
| 总体流程 | 信息随受理、派单、执行和收尾怎样流转 |
| 信息目录 | 陪诊系统需要管理哪些信息类别 |
| 系统要求与实现 | 怎样把管理规则落实到信息系统 |
订单系统不能只保存姓名和电话
结合陪诊业务，机构至少应区分顾客、实际就医者、授权联系人、陪诊人员和客服等角色，并保存服务范围、风险提示、价格确认、到场记录、资料交接、异常事件和评价投诉。具体字段仍应以正式标准文本及机构合法必要的数据需求为准。
信息目录要遵循最小必要
系统能够收集某项信息，不代表机构就有权无限采集。身份证件、病历、检查结果和联系方式属于敏感资料时，应说明用途、访问权限和保存期限；服务结束后，无继续用途的临时副本应按约定删除。
系统记录不能替代人工核对
定位打卡、照片上传和自动提醒可以辅助追踪服务，但轮椅转移、患者意愿、资料数量和医嘱转达仍需人员确认。系统异常时也应有电话、纸质清单或其他可恢复的备用流程。
引用时注意标准属性
该文件是团体标准，归口单位为广州市南沙区粤港澳标准化和质量发展促进会，不是强制性国家标准。标准页面公开了适用范围和主要技术内容，本文的字段建议为陪诊派编辑部整理，不替代正版标准全文。
资料来源
来源：国家数字标准馆；标准号：T/NSSQ 078—2025；访问日期：2026年10月16日。