上海市黄浦区人民政府公开信息显示，黄浦于2025年10月在全区推出老年人助医陪诊服务，居民可通过“五边颐养”小程序预约“一键陪诊”。服务包括陪同挂号、就诊沟通、记录医嘱和协助取药等流程协助。
黄浦公开数据卡
| 指标 | 公开值 | 范围 |
|---|---|---|
| 上线时间 | 2025年10月 | 黄浦全区 |
| 累计服务 | 1300余人次 | 截至2026年1月公开时点 |
| 社区推广活动 | 30场 | 2026年1月14日至月底 |
| 覆盖街道 | 10个 | 黄浦区全区街道 |
| 预约入口 | 1个小程序入口 | “五边颐养”一键陪诊 |
1300余人次代表服务量
该数字是累计陪诊服务人次，不是独立用户数、注册陪诊师数或订单完成率。页面没有披露取消订单、平均时长、人员数量和满意度，因此不能据此计算人均工作量。
推广场次也不是服务成效
30场社区活动主要用于提高知晓度和解释预约方式。评估项目运行还需要观察咨询转化、预约等待、按时到场、异常事件、复购和投诉处理等数据。
城市入口的实际价值
统一入口能减少老人寻找服务的难度，但仍应在下单页清楚展示承接机构、人员核验、价格、服务范围和投诉渠道。对不会使用小程序的老人，还需要线下或电话协助入口。
资料来源
来源：上海市黄浦区人民政府；发布日期：2026年1月16日；访问日期：2026年10月8日；数据范围：上海市黄浦区老年助医陪诊服务。