全国团体标准信息平台显示，山东省医养健康产业协会发布T/YYXH 02—2026《陪诊服务规范》。标准于2026年1月27日发布、1月28日实施，并于2月5日在平台公布。
标准覆盖哪些内容
平台公开信息列出的范围包括机构与人员要求、服务流程和内容、质量管理、隐私保护、风险处置与持续改进。适用对象为山东省内开展陪诊服务的机构、医养结合机构、家政机构以及独立从业者。
机构管理要求
标准页面列有依法登记、固定经营场所、稳定服务团队等组织条件，并要求建立服务、安全、隐私、收费和投诉处理制度。页面还提到根据业务情况配置相应保险，以降低服务过程中的意外风险。
落到订单流程可检查什么
- 服务前：核对需求、服务范围、价格、联系人和风险信息；
- 服务中：按约定协助院内流程，记录重大变化并及时升级；
- 隐私环节：仅接收完成订单所需资料，控制查看、转发和保存；
- 服务后：完成资料与待办交接，保留投诉和质量改进入口。
标准属性不能写错
T/YYXH 02—2026由社会团体发布，属于团体标准，且页面明确了山东省内的适用对象。它不是国家标准，也不是全国强制性职业准入规定。其他地区机构可以参考其流程设计，但仍需结合当地登记、价格、医疗机构管理和个人信息保护要求执行。
资料来源
来源：全国团体标准信息平台；标准发布组织：山东省医养健康产业协会；发布日期：2026年1月27日；实施日期：2026年1月28日；访问日期：2026年9月24日；适用范围：山东省内相关服务主体。